1xgadget.com-এ আমরা বিভিন্ন ধরণের গ্যাজেট ও ইলেকট্রনিক পণ্য সরবরাহ করি, যেমন স্মার্টফোন, ল্যাপটপ, ট্যাবলেট, স্মার্টওয়াচ, এবং গ্যাজেট আনুষাঙ্গিক।
আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ব্র্যান্ড এবং সরবরাহকারীদের পণ্য বিক্রি করি। প্রতিটি পণ্য উচ্চ মান নিশ্চিত করার জন্য যাচাই করা হয়।
প্রতিটি পণ্যের সঙ্গে বিস্তারিত বিবরণ, স্পেসিফিকেশন এবং ছবি দেওয়া থাকে। যদি প্রয়োজন হয়, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন।
আপনার অর্ডার কনফার্মেশনের পরে একটি ট্র্যাকিং লিংক প্রদান করা হবে Steadfast কুরিয়ার এর মাধ্যমে । এটি ব্যবহার করে Steadfast এর ওয়েবসাইটে আপনি আপনার পার্সেলের গতিবিধি পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।
হ্যাঁ, বেশিরভাগ পণ্যের সাথেই ব্র্যান্ডের দ্বারা প্রদত্ত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত থাকে। ওয়ারেন্টির শর্তাবলী পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
যদি আপনার অর্ডার করা পণ্য ভুল হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছায়, তাহলে দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি সমাধানের ব্যবস্থা করব।
প্রি-অর্ডার করা পণ্যের ডেলিভারি সময় পণ্যের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে। আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপডেট জানাব।
আমরা সারা দেশে ডেলিভারি করি। তবে নির্দিষ্ট কিছু দূরবর্তী এলাকার জন্য ডেলিভারি চার্জ ও সময় বেশি হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ আপনার অবস্থান এবং পণ্যের ওজন/পরিমাপের উপর নির্ভর করে। চেকআউটের সময় ডেলিভারি চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে।
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করি। পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; এগুলো সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সুরক্ষিত ফায়ারওয়াল সহ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করি এবং পেমেন্ট সুরক্ষার জন্য PCI DSS মান মেনে চলি। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমেও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন ডেলিভারি পার্টনার, পেমেন্ট গেটওয়ে) সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা, যেমন আপনার পছন্দ সংরক্ষণ বা লগইন থাকা, প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে একাউন্ট ডিটেইলস পেজ থেকে তথ্য আপডেট করতে পারবেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিষয়টি তদন্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সহায়তা করব।
আপনার ব্রাউজিং ডেটা (যেমন IP ঠিকানা এবং ব্রাউজিং ইতিহাস) ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, পণ্য সুপারিশ করা এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার পেমেন্ট তথ্য PCI DSS-অনুগত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত কোনো তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।